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La seguridad psicológica en las franquicias

Escrito por Equipo Creditaria on 12 de marzo de 2019 17:08:46 CST

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Uno de los aspectos que más preocupan a las organizaciones es lo relacionado a la productividad de los equipos, y son los gerentes los responsables de propiciar el ambiente adecuado para que la empresa cuente con un desempeño deseado.

 

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La seguridad psicológica resulta muchas veces una tarea ardua, en gran medida porque requiere de cierta madurez y apertura de los miembros del equipo y también por la alta existencia de organizaciones muy jerárquicas, patriarcales, rígidas y carentes de sensibilidad.

 

La seguridad psicológica, de manera resumida se refiere a ese ambiente laboral donde existe una creencia compartida por los miembros del equipo de que el grupo es un lugar seguro para asumir riesgos, se da un apoyo mutuo, se sienten seguros al expresar sus opiniones, propuestas y también se recalca el hecho de asumir riesgos, en estos equipos no es un delito cometer errores, más bien se nutren al conversar de ello para así mejorar en esos aspectos y apresurarse al aprendizaje.

 

Una de las acciones que resulta importante, una vez que se cuente con la consciencia de la confianza en los integrantes de la organización es hacerla parte de la cultura organizacional. Como gerentes este es un aspecto que debe ser parte de las habilidades profesionales, para ello no basta leer o realizar cursos sobre este tema, hay que llevarlo a la acción con compromiso.

 

Los beneficios que esto trae en la gestión, son enormes. Verás como los resultados impactarán muchos aspectos de la organización. En este sentido, como líder de tu equipo, pregúntate:

  • ¿Tu escucha es activa?
  • ¿Cuentas con sensibilidad hacia los otros?
  • ¿Promueves la responsabilidad para hacerse cargo efectivamente de las situaciones?
  • ¿Respondes activa y conscientemente a tus colaboradores?
  • ¿Detectas cuando tus colaboradores están desanimados? 
  • ¿Penalizas los errores?
  • ¿Existe confianza y tolerancia cuando de opiniones se trata?
  • ¿Aprovechan las experiencias de todos?
  • ¿Hay apertura en las conversaciones del equipo?
  • ¿Son abiertos a debatir sin ser culpabilizados?
  • ¿Cómo son para recibir y accionar las propuestas de los miembros del equipo?
  • ¿Se trabaja para generar confianza?

 

La invitación es que apuestes a crear seguridad psicológica en las organizaciones, esto mejorará en gran medida la productividad, innovación, solución de problemas, rendimiento y el clima organizacional.

 

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