Como dueño de una pequeña empresa te has enfrentado a situaciones desafiantes, como la falta de financiamiento, colaboradores poco productivos, perdida de información, entre otras. Este tipo de circunstancias tienden a repetirse, pero afortunadamente las herramientas de Inteligencia Artificial (AI) ayudarán a tu PyME en múltiples procesos para que puedas concentrarte en lo que realmente necesitas: que es hacer crecer tu negocio.
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La inteligencia artificial se está dominando el mundo de los negocios desde hace algunos años, pues cada vez son las herramientas que cuentan con esta tecnología. Estas herramientas contribuyen no solo a la correcta administración de tu PyME sino también al desarrollo de contenido y servicio al cliente.
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7 herramientas de inteligencia artificial para negocios
Chatbots
Todos conocen a este tipo de asistentes que la mayoría de los negocios emplean en sus redes sociales y en su página web. Los chatbots tienen el objetivo de solucionar las principales dudas de tus clientes vía chat. Y hasta hace algún tiempo estos asistentes únicamente trabajaban con preguntas y respuestas programadas, pero las últimas generaciones cuentan con inteligencia artificial, que al combinarla con soporte humano puedes ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Humata
Este es un chatbot impulsado por inteligencia artificial, que te permitirá obtener conocimientos rápidamente, así como transformar documentos técnicos, jurídicos o académicos en resúmenes para su mejor comprensión. Con esta herramienta podrás sacarle el máximo provecho a tus archivos, hazle preguntas sobre y obtén respuestas hasta 100 veces más rápidas. Con esta información puedes tomar decisiones con base en números e información actualizada de tu negocio.
Fireflies.ai
Contrata al mejor asistente para reuniones, con esta herramienta puedes grabar el audio de tus reuniones, transcribirlo en cinco minutos y obtener notas. Como dueño de una PyME seguramente tienes muchas reuniones, las cuales pueden ser o muy largas o muy rápidas, lo que puede impedir que realices anotaciones o pierdas de foco los puntos claves que se trataron.
ChatGPT
Con esta herramienta puedes construir tu expresión de marca por medio de la escritura, ChatGPT ha cobrado relevancia en los últimos meses debido a que ofrece respuestas claras, bien escritas y largas. Puedes pedirle a esta herramienta que genere blogs, anuncios, investigaciones y más. Lo único que debes hacer es formular tus preguntas, de acuerdo al tono y voz que deseas, así como brindarle un contexto tanto de la situación como de lo que quieres.
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Canva
¿Quién no conoce esta herramienta? Seguramente en tu camino al emprendimiento usaste o te hablaron de Canva, con ella puedes editar y crear imágenes en distintos formatos, pero lo que seguro no sabías es que ahora puede generar imágenes a partir de la inteligencia artificial. Lo que tienes que hacer es brindarle una descripción minuciosa de la imagen que quieres y la herramienta generará una imagen.
Fliki
Si la edición y creación de videos no es lo tuyo y no cuentas con el capital para contratar a un experto ni el equipo necesario. Fliki es la herramienta para ti, lo único que debes hacer es ingresar el texto de tu video y ella hará el resto, incluyendo el audio, ya que puedes escoger en un catálogo de voces artificiales la que más se adapte a tu video.
RPA
La automatización de procesos robóticos (RPA) basada en Inteligencia artificial. La automatización de procesos hace que tu equipo se concentre en actividades que generen más valor a tu negocio y no en actividades repetitivas. Estos robots actúan con base en insights obtenidos por la AI con la misión de terminar las tareas rápidamente, sin tiempos muertos.
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Incluir inteligencia artificial en tu PyME no solo impulsa la mejora de procesos, gestión de datos, atención al cliente y generación de contenido, sino que también te brinda la capacidad de tomar decisiones inteligentes y obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, es importante tener en cuenta la seguridad de tus datos al utilizar estas herramientas.
Te recomendamos realizar una investigación exhaustiva antes de contratar o usar las versiones gratuitas, así como evitar el uso de datos sensibles o confidenciales de tu PyME. Mantente al día con lo más relevante del mundo PyME al suscribirte a nuestro boletín semanal para conocer más aspectos relevantes de tu negocio.
