Deber dinero afecta física, mental, e incluso laboralmente, a la persona deudora y esto es en gran medida porque las instituciones financieras venden la deuda a despachos de cobranza. Son ellos quienes se encargan de realizar llamadas a los deudores, avales o referencias brindadas en el contrato del crédito o préstamo; mediante métodos de intimidación, para persuadir de pagar la deuda la deuda. La cobranza con amenazas es muy común por ello debes saber si es legal o no y qué se puede hacer en caso de vivirla.
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Para evitar que una deuda llegue a los despachos de cobranza, lo mejor es comunicarse con la entidad financiera otorgante del crédito o préstamo, para llegar a un común acuerdo de pago. Pero, si se ignoran los avisos directos de la financiera, la deuda pasará al despacho y su única finalidad es recuperar el costo de esa deuda.
El artículo 16 de la Constitución mexicana establece que:
“Ninguna persona puede ser molestada, así como su familia, domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de mandamiento escrito de la autoridad competente, que funde y motive la causa legal del procedimiento. En los juicios y procedimientos seguidos en forma de juicio en los que se establezca como regla la oralidad, bastará con que quede constancia de ellos en cualquier medio que dé certeza de su contenido y del cumplimiento de lo previsto en este párrafo.”
¿Qué es la cobranza extrajudicial?
Es el procedimiento que llevan a cabo algunos despacho de cobranza para recordar a los deudores, su pago pendiente. Es importante mencionar que durante este proceso no intervienen los juzgados, ni tribunales de justicia. Si bien las instituciones financieras tienen derecho a efectuar el cobro o garantía, este debe hacerse de acuerdo a lo establecido por la ley y no utilizar de malas prácticas como amenazas, falsos embargos e intimidación.
El Artículo 284 Bis del Código Penal define la cobranza extrajudicial ilegal cuando se utiliza la violencia o intimidación a través de cualquier medio con el objetivo de solicitar el pago de una deuda derivada de actividades reguladas en leyes federales.
Quién incurra en este tipo de cobranza ilícita será sancionado con cuatro años de prisión y una multa entre 50 mil y 300 mil pesos. En caso de que se llegará a emplear documentos, sellos o nombres de instituciones públicas falsos, la pena y la multa aumentarán una mitad.
¿Qué puedo hacer si recibo amenazas?
Si eres víctima de este tipo de delitos puedes denunciarlos ante la Condusef o ante el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) que además de llevar el registro, permite a los usuarios presentar una queja sobre malas prácticas de cobro, las cuales se clasifican en 21 causas de reclamación y 4 están tipificadas como delito. Estas son:
- Amenazar, ofender o intimidar al deudor, a familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda.
- Enviar documentación que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de un órgano jurisdiccional o autoridad.
- Cobranza con maltrato y ofensas.
- Utilización de nombre o denominación que se asemeja a una institución pública.
Sin embargo, recibir una cobranza con amenazas, no exime al deudor. Sobre todo cuando se trata de créditos con garantía hipotecaria donde se puede proceder a la ejecución de la garantía y perder el inmueble en cuestión.
Además de la posibilidad de perder parte o todo un patrimonio por falta de pago, en e historial crediticio se verá reflejado desde cuando se adeuda, la cantidad y si llegó a un despacho de cobranza, por lo que si en un futuro si se quiere acceder a cualquier tipo de crédito, este será negado. 👉 Riesgos de tener un mal historial crediticio
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