¿Sentido de pertenencia? Por qué es importante para mi negocio

Para que un negocio crezca, necesita el apoyo y compromiso de sus colaboradores y para lograrlo es necesario que estos se sientan cómodos con el entorno laboral y con las actividades que desarrollan. En los últimos años las empresas han implementado espacios y estrategias que ayudan a desarrollar el sentido de pertenencia en un laboral. Te compartimos qué es el sentido de pertenencia y  por qué es importante para tu negocio. 

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Por su naturaleza el ser humano es un ente social que busca pertenecer, sentirse seguro y apoyado. Al  sentirnos parte de algo, tendemos a esforzarnos más,  apoyamos a nuestros similares y en consecuencia, nos sentimos libres de desarrollar nuestras habilidades; un ejemplo muy sencillo de ello son los equipos de fútbol o los grupo de amigos. 

El sentido de pertenencia laboral también es conocido como engagement laboral y repercute considerablemente en la productividad de cualquier negocio. ya que se forma parte de algo, sentirse identificado con los valores de la empresa, la cultura corporativa y con el equipo de trabajo.

A continuación te compartimos cómo fomentar este sentido de pertenencia en tu negocio, los beneficios que trae y cómo medir su efectividad.

Beneficios de un trabajador comprometido 

1. Un colabor con sentido de pertenencia sentirá como propios los objetivos del negocio por lo que se esforzará más para alcanzarlos y celebrará las victorias como suyas.
2. Un colaborador comprometido se asegura de cumplir con sus tareas y superarlas. Ímpetu que contagia a sus compañeros.
3. Cuando hay un sentimiento de pertenencia los colaboradores pueden desarrollar mejor sus habilidades, capacidades y  creatividad, se sentirán en confianza por lo que podrán expresar su punto de vista e ideas para la mejora del negocio. 

¿Cómo fomentar el engagement laboral?

Si bien el sentido de pertenencia laboral son los sentimientos de los trabajadores, también tiene que ver con los esfuerzos que realiza la empresa por inculcar ese sentimiento. En este sentido la empresa tiene que detectar qué es lo que hace que sus colaboradores se sientan parte de ella, esto tiene que ver con el giro, tamaño y tipos de empleados.

Consecuencias medibles del sentido de pertenencia laboral

1. Mejor atención al cliente. Cuando los empleados están comprometidos y satisfechos con su trabajo brindan una mejor atención al cliente mejorando así la satisfacción y fidelidad de los mismos.
2. Entorno laboral más productivo. Las métricas de productividad están altamente relacionadas con el compromiso de cada empleado, los equipos con mayor engagement laboral alcanzan sus objetivos y tienden a seguir al pie de la letra los protocolos de cumplimiento del negocio. 
3. Mejora de resultados. Está demostrado que los trabajadores más comprometidos generan una mejora en el desempeño financiero de una empresa.
   
   

No existe una fórmula exacta que fomente el sentimiento de pertenencia, sin embargo existen estrategias generales que pueden ayudar a generarlo como un buen ambiente laboral, gestionar las cargas de trabajo de cada empleado para evitar estrés y saturación, así como fomentar la igualdad de trato entre los empleados, celebrar sus logros y tener una comunicación interna clara y cercana que contribuya a reforzar el nivel de compromiso de los colaboradores.