Una vez que has iniciado a operar tu nuevo negocio debes de tener clara tu necesidad de atraer clientes, conservarlos e incrementarlos y esto solamente depende de ti y de tu estrategia a la hora de comercializar tu producto o servicio. Sin embargo, para lograr esto es esencial dar un valor extra para lograr un buen impacto en los clientes, de esta forma aseguras que regresen. Te decimos cómo hacer para que tus clientes te recomienden.
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¿Sabías que la mejor publicidad es la que hacen tus propios clientes? Ellos son la forma más efectiva de atraer nuevos clientes y hacer que tu negocio siga prosperando; por eso es muy importante que estén satisfechos y se identifiquen con los valores de tu marca.
No pierdas de vista que no hay mejor publicidad que la que se realiza de boca en boca. Pero entonces, ¿cómo lograr que tus clientes te recomienden?
- Lo primero que tienes que hacer es dar un excelente servicio para que queden completamente satisfechos.
- Tus clientes son los más importante a la hora de comercializar, por lo que debes verlos como embajadores de tu negocio. Crea un canal de comunicación donde puedan opinar sobre su experiencia contigo
- Lejos de un producto, enfócate en vender una experiencia inigualable que siempre sea personalizada
- Publica información u opiniones de tus clientes, aprovechar estos comentarios podrían ser una estrategia de promoción sin ningún costo
- Muestra todos los beneficios de tu producto o servicio y permite que mucho mas gente los pruebe
Te recomendamos leer Qué es y Cómo conocer a tu cliente ideal. Te ayudará a planear una estrategia digital sólida que te permita llegar a clientes potenciales.
Pero sobre todo, siempre ofrece un ganar-ganar, en todas las negociaciones existe, así que solo tienes que encontrarla y así fidelizar a tus consumidores y lograr una buena reputación.
Si aún no lo has hecho pero estás interesado en emprender, te invitamos a conocer nuestro modelo de negocio con la Franquicia Creditaria.
